Termos de uso

Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar este site, você concorda automaticamente com os presentes Termos de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade, Política de Frete e Política de Reembolso, disponíveis neste site. Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Informações da Loja

Este site é operado por ACOSTE INDUSTRIA E COMERCIO DE ROUPAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 16.596.775/0001-01, com sede em Avenida Alberto Byington, 1239, Sala 01 - Vila Maria / São Paulo SP. Trabalhamos de forma transparente, respeitando os direitos dos consumidores.

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para realizar compras, o usuário pode criar uma conta fornecendo dados pessoais verdadeiros, atualizados e completos. É responsabilidade do usuário manter suas informações em segurança e não compartilhar sua senha com terceiros.

Reservamo-nos o direito de suspender ou excluir contas que apresentem comportamentos fraudulentos, uso indevido da plataforma ou qualquer atividade que viole estes Termos.

4. Compras e Pagamentos

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente se compromete a pagar pelos produtos adquiridos nas condições e prazos escolhidos. As formas de pagamento disponíveis estão descritas durante o processo de finalização da compra.

Nos reservamos o direito de recusar pedidos em casos de:

• Inconsistência nos dados fornecidos;

• Falta de aprovação da transação pela operadora do cartão ou meio de pagamento;

• Suspeita de fraude ou uso indevido.

5. Preços e Disponibilidade

Todos os preços e condições de pagamento estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva. Em caso de indisponibilidade de estoque após a finalização da compra, entraremos em contato para oferecer:

• Reembolso total;

• Troca por outro produto equivalente;

• Ou crédito para uso futuro.

6. Entregas

As entregas são realizadas conforme nossa Política de Frete, respeitando prazos e modalidades informadas no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves, desastres naturais ou falhas dos serviços de transporte.

7. Devoluções e Reembolsos

As condições para devolução e reembolso estão detalhadas em nossa Política de Reembolso, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site – incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, códigos e demais elementos – é de propriedade exclusiva da loja ou de seus parceiros e fornecedores, sendo protegido pela legislação vigente de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida sua reprodução, distribuição ou uso não autorizado.

9. Responsabilidades do Usuário

O usuário se compromete a:

• Não utilizar o site para fins ilícitos;

• Não tentar invadir, corromper ou danificar qualquer parte da plataforma;

• Não disseminar conteúdo malicioso ou ofensivo.

10. Modificações nos Termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página, com data de última atualização. Recomendamos que você revise os termos periodicamente.

Última atualização: 03/10/2025

11. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

• E-mail: atendimento@acosteletro.shop

• Telefone/WhatsApp: 44 99134-1964

• Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 19h (exceto feriados)