Atendimento

Atendimento ao Cliente

Na Acoste Eletro, o nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória. Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas, resolver eventuais problemas e garantir que você se sinta bem atendido(a).

Abaixo, você encontra todas as formas de entrar em contato conosco e orientações para diferentes tipos de atendimento:

📞 Canais de Atendimento

E-mail:
📩 atendimento@acosteletro.shop
Respondemos em até 1 dia útil.

WhatsApp / Telefone:
📱 44 99134-1964
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 19h (exceto feriados).

❓ Dúvidas Frequentes

Antes de entrar em contato, recomendamos visitar nossas páginas de suporte. Talvez sua dúvida já tenha sido respondida

🛍️ Pós-Venda e Suporte de Pedidos

Se você já realizou uma compra e precisa de ajuda com:

• Acompanhamento de entrega

• Trocas ou devoluções

• Produtos com defeito

• Cancelamentos e reembolsos

Tenha em mãos o número do seu pedido e entre em contato por e-mail ou WhatsApp para agilizar o atendimento.

📝 Sugestões e Reclamações

Sua opinião é muito importante para nós! Se você tiver qualquer sugestão de melhoria ou quiser registrar uma reclamação, envie um e-mail com o assunto “Reclamação” ou “Sugestão” para:
📩 atendimento@acosteletro.shop
Nos comprometemos a dar retorno em até 2 dias úteis.

🤝 Compromisso com Você

Nosso atendimento é feito com respeito, empatia e foco na solução. Seguimos o Código de Defesa do Consumidor para garantir seus direitos como cliente.